شرایط و ضوابط
و سیاست حفظ حریم خصوصی
- آخرین بروزرسانی: 5 فروردین ماه 1402
شرکت دستیارپژوهش خودش رو نسبت به حفظ حریم خصوصی کاربرانش متعد میدونه. این خطمشی تعهدات ما رو در برابر چگونگی گردآوری و استفاده از اطلاعات شخصی شما در ارتباط با وبسایت شرکت دستیارپژوهش به آدرس www.researchassist.net و هر سرویس مرتبطی که ممکنه در ادامه روی سایت ارائه کنیم بیان میکنه. شما با تایید این سیاست، ساخت اکانت کاربری و یا ثبت نام در یکی از طرحهای ارئه شده دستیارپژوهش موافقت خودتون رو با این سیاست ها اعلام کرده و حق هرگونه شکایتی رو از نسبت به مفاد این سیاست نامه از خودتون سلب می کنین.
فهرست مطالب
سیاست حفظ حریم خصوصی
گردآوری اطلاعات
ما ممکنه همه یا بخشی از اطلاعات شخصیتون مثل نام و نام خانوادگی، مدرک و رشتهی تحصیلی، شماره تماس، آدرس ایمیل و آدرس پستیتون رو برای ارائه خدمات بهتر و در صورت شرکت در یکی از موارد زیر گردآوری میکنیم:
- ایجاد حساب کاربری در سایت
- ثبت سفارش در سایت
- عضویت در خبرنامه الکترونیکی و یا طرحهای مختلف دستیارپژوهش
- ارائه بازخورد در مورد دوره ها
- نگارش نظر در مورد نوشته ها و دوره های دستیارپژوهش
- گرفتن مشاوره و یا استفاده از یکی از خدمات دستیارپژوهش
ما همچنین مشابه با اکثر سایتها اطلاعات غیرشخصیتون مثل؛ آدرس IP و مرورگر وبتون رو از طریق استفاده از کوکیها و سایر فناوریهای مشابه گردآوری میکنیم. البته این اطلاعات صرفا به منظور بهبود خدمات و دستیابی هر چه راحتتر و آسانترتون به پلتفرم ما استفاده میشه.
استفاده از اطلاعات
ما ممکنه از اطلاعاتی که از شما گردآوری کردیم برای اهداف مختلف زیر استفاده کنیم:
- بهبود کیفیت خدمات دستیارپژوهش
- پردازش و تکمیل سفارشاتتون
- اطلاع رسانی در مورد تکمیل سفارشاتتون
- اطلاع رسانی در مورد طرحهای ویژه و پیشنهادی دستیارپژوهش
- تبلیغات مرتبط با دوره ها و خدمات دستیارپژوهش (بازاریابی پیامکی و یا ایمیلی)
- پاسخ به پرسش ها و پیگیری بازخوردتون نسبت به دوره ها، ارائه خدمات و رفتار کارکنان
- ارسال مقالات و مطالب مرتبط با حوزهی کاری دستیارپژوهش در صورت عضویت در خبرنامه
در صورت نیاز ما ممکنه بخشی از اطلاعات شخصیتون رو با ارائه دهندگان خدماتی که به منظور تجربه کاربری بهتر شما و ارئه خدمات بهتر روی سایت دستیارپژوهش ازشون استفاده میکنیم مثل: سیستمهای پرداخت آنلاین (درگاههای پرداخت)، پلتفرم ارائه دورههای آنلاین (اسپاتپلیر) و شرکتهای حمل و نقل (در صورت لزوم)، به اشتراک بذاریم. ما حساسیت شما به این موضوع رو درک می کنیم و توی اینتخاب و این خدمات دهندگان به شدت دقت می کنیم و قطعا از اون ها میخوایم که مشابه با دستیارپژوهش از اطلاعات شخصی شما محافظت کرده و از اطلاعاتتون برای اهداف دیگهای استفاده نکنن.
ما به منظور محافظ از حقوق قانونی خودمون یا محافظت از حقوق قانونی دیگر مشتریانمون ممکنه اطلاعات شخصیتون رو با مراجع ذیصلاح قانونی، سازمانهای دولتی یا اشخاص ثالث دارای مجوز و یا نامه قانونی از مراجع ذیصلاح قانونی به اشتراک بذاریم.
انتخابهای شما
شما همواره می تونین با پیروی از دستورالعملهای ارائه شده، از دریافت خبرنامه ما به صورت ایمیلی و یا پیامکی انصراف بدین. با این حال، همچنان ایمیلها و پیامکهای مربوط به سفارشها، حساب ها و خدماتتون واستون ارسال میشه.
همچنین می تونین به صورت اختیاری دسترسی کوکیها به اطلاعات غیرشخصیتون رو محدود کنین تا اطلاعات غیرشخصی شما گردآوری نشه.
امنیت اطلاعات شما
ما تمام تلاشمون رو برای محافظت و امنیت اطلاعات شخصیتون انجام میدیم، مانند استفاده از سرورهای امن و رمزگذاری اطلاعات حساس در حین انتقال و …. با این حال و با توجه به این که هیچ روشی برای انتقال از طریق اینترنت یا ذخیره سازی الکترونیکی کاملاً ایمن نیست، ما نمیتونیم امنیت مطلق اطلاعاتتون رو تضمین کنیم.
پیوندهای شخص ثالث
سایت ما ممکنه حاوی پیوندهایی به وب سایتها یا ارائه دهندگان خدمات شخص ثالث باشه که توسط ما اداره نمیشن. پس طبیعیه که مسئولیت حفظ اطلاعات کاربران این پیوندهای شخص ثالث به عهده خودشونه و ما ضمانتی نسبت به شیوه های حفظ حریم خصوصی یا محتوای این وب سایت ها یا خدماتشون نداریم.
تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی
ما با بلوغ کسب و کارمون ممکنه هر از چند گاهی با ارسال نسخه جدید در وب سایتمون، این سیاست حفظ حریم خصوصی رو بهروز کنیم. ما همچنین با بهروزرسانی تاریخ «آخرین بهروزرسانی» در بالای این خطمشی، شما رو از هرگونه تغییر مطلع میکنیم.
شرایط و ضوابط
سفارشات، خرید و ضمانت بازگشت وجه
دورههای آموزشی دستیارپژوهش از طریق پلتفرم اسپات پلیر در اختیار فراگیر قرار میگیره، و دسترسی به دورهی آموزشی (با رعایت مفاد این بخش) به صورت مادام العمر خواهد بود. لازم به ذکره در صورت رعایت قانون کپیرایت و مفاد این بخش، فراگیر میتونه تا 2 مرتبه نسبت به تغییر دسترسی بدون هزینه اقدام کنه و دستگاهی که باهاش دوره رو مشاهده میکنه رو تغییر بده. در صورت باطل شدن لایسنس و نیاز به صدور لایسنس مجدد، فراگیر بایستی هزینه صدور مجدد لایسنس رو پرداخت کنه.
با توجه به ارائه دورههای آموزشی به صورت آنلاین و در پلتفرم اسپاتپلیر، شما به عنوان فراگیر متعهد به رعایت اصل کپیرایت بوده و در صورت اقدام به ضبط دوره(که توی پنل اسپات پلیر این اقدامات نمایش داده میشه) و یا نشر دورههای دستیارپژوهش چه به صورت تصویری و چه به صورت صوتی، دستیارپژوهش در گام اول می تونه لایسنس دورهی مربوطه فراگیر رو (بدون تعهد بازگشت وجه) باطل کنه و در گام بعدی نسبت به طرح شکایت و پیگرد قانونی فراگیر اقدام کنه.
لازم به یادآوریه که در هنگام صدور لایسنس برای فراگیر، بخشی از اطلاعات شخصی فراگیر به عنوان واترمارک استفاده خواهد شد. در صورت نشر فایل تصویری یا صوتی هر کدوم از دورهها دستیارپژوهش می تونه از فراگیر خاطی شکایت کرده و نسبت به جبران خسارت ناشی از این انتشار از جانب فراگیر اقدام کنه.
تمامی دورههای دستیارپژوهش دارای ضمانت بازگشت وجه هستن. در صورتی که فراگیر تا 2 هفته پس از خرید دوره نسبت به طرح بازخورد منفی اقدام کنه و شرایط زیر رو داشته باشه، وجه پرداختی در زمان ثبت نام دوره با کسر هزینه صدور لایسنس، نهایتا تا 72 ساعت به همان شماره کارت واریزی اولیه کاربر واریز میشه
- کمتر از 2 هفته از زمان ثبت سفارش گذشته باشه
- کمتر از 50% جلسات دوره توسط فراگیر مشاهده شده باشه
- کمتر از 50% حجم دوره توسط فراگیر دانلود شده باشه
- نرمافزار اسپاتپلیر شواهدی مرتبط با ضبط دورهی آموزشی توسط فراگیر ارائه نکرده باشه.
تذکر: پلتفرم اسپاتپلیر در صورت شناسایی نرمافزارهای مشکوک به ضبط یا اشتراک صفحهی نمایش، توی پنل مربوط به دستیارپژوهش اخطارهایی رو ثبت میکنه. امکان ارائه مستند آنها به فراگیر موجوده و فراگیر میتونه درخواست بده این موارد واسش ارسال بشه.
با ما در ارتباط باشید
اگه در مورد این سیاست حفظ حریم خصوصی سؤال یا نگرانی دارید، لطفاً از طریق ایمیل info@researchassist.com یا بخش تماس با ما در سایت دستیارپژوهش به نشانی Researchassist.net با ما در تماس باشین.